Les salariés étant au cœur des performances de l’entreprise, l’employeur doit s’assurer de leur épanouissement et de leur état d’esprit au quotidien.
Pour cela, il est indispensable de savoir comment améliorer la qualité de vie au travail afin de maintenir son impact positif sur la rétention des salariés et sur la pérennité de l’organisation.
Comment améliorer la qualité de vie au travail ? Quelles initiatives mettre en place ? Quel impact a la QVT sur l’expérience collaborateur ? Zola, outil GPEC, vous donne ses 5 conseils !
- Développer la valorisation du travail et la reconnaissance
La reconnaissance du travail est un élément crucial d’une démarche de qualité de vie au travail. Cette étape s’articule autour de 4 éléments fondamentaux qui participent à la valorisation et au bien-être des salariés dans leur environnement de travail :
- Donner de la flexibilité : Les nouvelles formes de travail depuis la crise sanitaire du Covid-19 ont bouleversé nos manières de travailler. Le télétravail, le flexi travail, les nouveaux styles de management sont des nouveaux dispositifs qui permettent de donner plus de flexibilité et d’autonomie à vos collaborateurs. Bien utilisés, ils constituent un véritable levier d’engagement au sein de votre entreprise.
- Le droit à l’erreur : Le second point fondamental d’une démarche QVT efficace est le droit à l’erreur. L’erreur dans le milieu professionnel est souvent perçue comme un échec irréversible et provoque une source de stress chez les salariés. Or, l’erreur fait partie de l’apprentissage naturel ; il est indispensable d’organiser des moments de feedbacks réguliers et un droit à l’erreur naturel pour garantir le bien-être de vos salariés.
- Développer l’esprit d’équipe : La reconnaissance du travail se passe de manière individuelle avec son manager par exemple, mais aussi dans les moments collectifs. Renforcer l’esprit d’équipe de vos collaborateurs vous permettra d’encourager l’engagement de vos salariés et la valorisation de leur travail lors des moments de partage.
- Favorisez la communication et la transparence
Composante essentielle du bien-être des salariés, Zola vous conseille avant tout de mettre en place une communication régulière et transparente avec l’ensemble de vos salariés. La transparence des informations transmises est indispensable.
De plus, il est important de prévoir des moments collectifs et individuels afin de communiquer sur des sujets professionnels, mais aussi plus personnels pour encourager la confiance et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.
- Utiliser des indicateurs QVT
Une bonne politique QVT passe aussi par un suivi régulier des impressions et des ressentis de vos salariés. C’est de cette manière que vous réussirez à satisfaire vos collaborateurs et identifier les sujets et les axes d’améliorations possibles.
Il est possible d’utiliser des indicateurs QVT, de mettre en place différentes méthodes comme des enquêtes QVT de satisfaction sur différents sujets tels que :
- L’ambiance et les relations professionnelles
- Les locaux
- La diversité et l’inclusion
- La communication interne et la transmission des informations concernant l’entreprise…
- Proposer des avantages sociaux
Les avantages sociaux sont connus pour être une source de motivation majeure lors du recrutement d’un nouveau collaborateur, mais pas seulement. Ils sont très appréciés par les salariés d’une entreprise et permettent de comprendre quels sont les besoins prioritaires.
Les avantages sociaux ont un impact considérable sur la qualité de vie au travail des salariés. Parmi ces avantages, on retrouve :
- Les congés payés
- Les véhicules de fonction
- Les chèques vacances
- Les tickets-restaurants
- Les programmes de bien-être…
- Améliorer les conditions de travail
L’employeur doit être en mesure de mettre en place tous les éléments nécessaires aux bonnes conditions de travail de ses salariés. Cela implique un environnement de travail sûr, propre, confortable et agréable pour les collaborateurs d’une entreprise.
Plus les conditions de travail et l’environnement sont entretenus et amélioré, plus les collaborateurs seront capables de fournir le maximum de leurs performances et de remplir leurs objectifs.
De nombreuses actions peuvent être mises en place pour cela tels que :
- Des équipements de bonne qualité
- Des espaces de travail ergonomique
- Des salles de repos
- Des locaux en bon état…
Quel impact a la QVT sur l’expérience collaborateur ?
La qualité de vie au travail participe activement à l’amélioration de l’expérience collaborateur. Il s’agit en réalité d’un cercle vertueux ; plus la QVT d’une entreprise est bonne, plus l’expérience collaborateur est bonne et améliorée.
Bon à savoir : L’expérience collaborateur est une notion qui fait référence à toutes les interactions vécues par un salarié au cours de son parcours professionnel dans une entreprise.
La QVT a un impact notable sur plusieurs aspects de l’expérience collaborateur :
- Le vécu au quotidien des salariés :
Cet aspect comprend tout le parcours de vie d’un collaborateur, de son lieu de travail jusqu’aux relations professionnelles en passant par le matériel mis à disposition, la restauration le climat social…
- La valorisation du collaborateur et de ses initiatives :
Il faut pouvoir personnaliser sa communication et ses actions afin que chaque collaborateur se sente important et valorisé. Pour avoir une bonne expérience collaborateur et une démarche QVT efficace, vous devez travailler sur le bien-être collectif mais également sur le bien-être individuel de vos salariés dans l’entreprise. Cela peut passer par des feedbacks individuels réguliers, des one-to-one entre collaborateur et manager, des déjeuners…
- Les valeurs promues et véhiculées par l’entreprise :
Le bien-être des salariés ne dépend pas seulement de l’infrastructure physique dans laquelle ils travaillent et de ses relations avec ses collègues. En effet, pour se sentir totalement épanouis dans son entreprise il faut pouvoir être totalement impliqué et se sentir en phase avec les valeurs véhiculées par l’entreprise.
Pour une expérience collaborateur optimale, il vous faut, en tant qu’employeur, savoir comment bien communiquer sur les valeurs fondamentales de votre entreprise afin d’augmenter leur sentiment d’appartenance.
Pour aller plus loin :
